Proportion Catering (nachfolgend Proportion) bietet Catering Dienstleistungen auf der Grundlage folgender Allgemeiner Geschäftsbedingungen an. Mit der Bestellung einer Catering Dienstleistung der Proportion erklärt sich der Kunde mit den AGB ausdrücklich und vorbehaltlos einverstanden. Allfällige AGB des Kunden oder andere Dokumente sowie abweichende Vereinbarungen zu Ungunsten von Proportion sind nicht gültig.
Grundsätzlich kocht Proportion Catering mediterrane Küche und liefert das bestellte Essen an die vom Kunden gewünschte Location. Die Miete von Geschirr, sowie die Zurverfügungstellung von Personal, variiert anhand des Auftrages und der mit Proportion abgestimmten Wünsche des Kunden auch preislich.
Proportion übernimmt in keiner Form die Funktion des Veranstalters und dergleichen. Veranstalter ist stets der Kunde oder sein Auftraggeber und er ist somit verantwortlich für allfällige Bewilligungen und den geordneten Ablauf des Anlasses. Insbesondere kann Proportion für keinerlei Schäden im Zusammenhang mit der Organisation des Anlasses haftbar gemacht werden. Der Kunde/Veranstalter hat für genügende Versicherungsdeckung für Sach- und Personenschäden zu sorgen.
Gestützt auf die Angaben des Kunden, unterbreitet Proportion eine detaillierte Offerte für die an dessen Anlass zu erbringenden Catering Dienstleistung. Das in der Offerte erwähnte Datum wird bis zur zeitgerechten Rückmeldung des Kunden provisorisch reserviert. Erfolge keine Rückmeldung bis zu dem in der Offerte genannten Datum, so verfällt die Offerte.
Ein Auftrag an Proportion gilt als erteilt, sobald die Offerte vom Kunden angenommen worden ist, oder zwischen den Parteien in anderer Weise eine gegenseitige Willensübereinstimmung erzielt wird. Auch eine mündliche Akzeptanz ist bindend, wobei wenn mögliche eine schriftliche Bestätigung erfolgen soll (email genügt).
Die vom Kunden spätestens fünf Arbeitstage vor dem Anlass festgelegte Leistung ist für die Rechnungsstellung als Minimalstandard relevant. Spätere Änderungswünsche und Ausweitungen der vereinbarten Dienstleistung müssen mit Proportion besprochen und von Proportion bewilligt werden. Erhöht sich durch Änderungswünsche der Aufwand für Proportion, so anerkennt der Kunde ausdrücklich, die dadurch entstehenden Mehrkosten zu tragen.
Die Rechnung ist innert 10 Tagen nach Erhalt ohne Abzüge zu begleichen.
Bei der Annullierung einer Bestellung durch den Kunden, gelten folgende Rücktrittsregelungen:
Bis 5 Arbeitstage vor dem Anlass: CHF 200.00 Bearbeitungsgebühr
Ab dem 4. Arbeitstag vor dem Anlass: 50% des offerierten Betrages
Ab dem 2. Arbeitstag vor dem Anlass: 100% des offerierten Betrages
Für ihre Leistungen gewährleistet Proportion eine einwandfreie Qualität. Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Einwände oder Mängel gegen die Leistungen während oder spätestens 24 Stunden nach dem Anlass geltend zu machen. Danach gelten sämtliche Leistungen als genehmigt.
Anwendbar ist schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.